Údržbový servis u skenerů řady S2000 trvá cca 2 hodiny. Zahrnuje: kompletní kontrolu, kalibraci a mazání všech kritických částí zařízení, aby zajistili jeho optimální provoz.

Jakékoli další služby požadované mimo rámec tohoto SOW budou vyžadovat samostatnou cenovou nabídku.

Cena:                                     Viz ceník služeb + 15,- Kč/1km mimo Prahu

Podmínky                             Viz https://skenery-kodak.cz/content/3-obchodni-podminky

Služba je určená:                 Pro zákazníky, kteří si od společnosti scanservice, zakoupili skener KODAK

Službu poskytuje:                 Zástupce společnosti scanservice

---

Popis činností při pravidelných kontrolách (profylaxích) dokumentových skenerů

je specifikován vždy výrobcem daného skeneru v servisní dokumentaci. Z této činnosti se dá průměrem napsat pro všechny typy a značky toto:

•        Test funkčnosti před započetím práce a rozebráním.

•        Odpojení od pracovní stanice, demontáž krytů, a zpřístupnění mechanických a podávacích součástí

•        Kompletní vyčištění od prachu a hrubých nečistot všech demontovaných dílů a vnitřního prostoru skeneru (vyluxování, popřípadě vyfoukání stlačeným vzduchem)

•        Čištění podávacího mechanismu a rollerů chemickou cestou.

•        Kontrola opotřebení mechanických částí (podávacích rollerů, ložisek, řemenů atd.), popřípadě jejich nastavení a výměna spotřebního materiálu a dílů, které jsou specifikovány výrobcem jako určené na výměnu při údržbách při určitých počtech naskenovaných dokumentů.

•        Vyčištění čidel pro zjištění vícenásobného podání dokumentů

•        Vyčištění optických jednotek a optické dráhy.

•        Zpětná montáž krytů mechaniky a krytů

•        Připojení k pracovní stanici, odečet hodnot, vynulování počítadel v obslužném či servisním programu, provedení kalibrací, pokud je to v rámci doporučení výrobce požadováno.

•        Vyhotovení zápisu s protokolem o provedené profylaxi a stavu počítadel. V případě, že byly nalezeny nějaké viditelné vady, je doporučeno jejich řešení.

•        Testovací provoz v obslužném programu, otestování zákazníkem v jím používané aplikaci, předání vyčištěného skeneru.

•         

Zákazník:

•        napíše žádost o aktivaci služby na email sales@scanservice.cz. Sales Support Manager společnosti scanservice poté zákazníka zpětně kontaktuje, aby doladil podrobnosti poskytnutí této služby v oboustranně dohodnutém termínu;

•        poskytnout servisnímu personálu volný prostor pro provedení údržby;

•        zabezpečit zástupci společnosti scanservice přístup k internetu. To lze zajistit na pracovní stanici zákazníka nebo na zařízení zástupce společnosti scanservice;

•        zabezpečit, aby obsluha skeneru nebo její vedoucí byl k dispozici servisnímu personálu, aby měl přístup k pracovní stanici skeneru.

---

Poznámka k ceně: Cena je platná v pracovní dny v čase 8-17h. Víkendy a svátky +100%